Quand recevrai-je un courriel ou un message texte indiquant l'heure de la visite du technicien ?

Vous avez pris rendez-vous en ligne ou par téléphone pour la visite d'un technicien ? Dans ce cas, vous avez reçu un e-mail ou un SMS contenant toutes les informations relatives à votre rendez-vous. 


Technicien Hisense pour réfrigérateur, lave-linge, sèche-linge

Le technicien vient pour votre réfrigérateur, votre lave-linge ou votre sèche-linge ? Dans ce cas, vous recevrez un e-mail ou un SMS de notre part un jour ouvrable à l'avance après 13h00. Vous y trouverez un bloc horaire de 3 heures dans lequel vous pouvez attendre le technicien.


Partenaire de service Dynafix pour la télévision

Si vous avez un rendez-vous pour votre télévision, la réparation sera effectuée par notre partenaire de service Dynafix. Vous recevrez un e-mail et un SMS de Dynafix confirmant la visite de votre technicien. Vous pouvez suivre l'état de votre rapport via le même lien que celui où vous avez programmé la visite du technicien.


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