Résolution des problèmes d'absence ou de faible signal sur la TV en direct

Suivez les étapes ci-dessous si vous n'avez pas de signal, si le signal est faible ou si vous ne trouvez pas de chaînes sur la TV en direct. 


Vérifiez le câble d'antenne si applicable : 

  1. Vérifiez la connexion : Assurez-vous que le câble d'antenne est correctement branché au bon port. 
  2. Vérifiez les câbles desserrés : Assurez-vous que le câble d'antenne est solidement connecté et qu'il n'est pas débranché. 
  3. Reconnectez : Si vous recevez fréquemment un message "pas de signal" ou "signal faible", débranchez le câble d'antennepuis reconnectez-le fermement. 


Réinitialisez aux paramètres d'usine : 

  1. Appuyez sur le bouton  / de votre télécommandepuis sélectionnez Paramètres > Assistance > Réinitialisation aux paramètres d'usine. 
  2. Suivez les instructions à l'écran pour restaurer les paramètres d'usine. 


Recherchez à nouveau des chaînes : 

  1. Appuyez sur le bouton  de votre télécommande, puis sélectionnez Paramètres > Chaînes > Recherche automatique/Paramètres avancés > Recherche manuelle. 
  2. Suivez les instructions à l'écran pour rechercher à nouveau des chaînes. 


Après ces étapes, le problème devrait être résoluContactez le service client si le problème persiste. 

 

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