Réfrigérateurs et congélateurs
Réfrigérateurs et congélateurs
La température standard d'un réfrigérateur est comprise entre 0°C et 8°C ; un réfrigérateur n'est pas censé dépasser cette température. Consultez les conseils et l'image au bas de cet article pour savoir comment garder votre réfrigérateur à une température optimale.
Pourquoi mon réfrigérateur est-il trop froid ?
La température idéale dans le réfrigérateur est de 4°C. Les aliments stockés à 4°C se conservent plus longtemps. En outre, un réfrigérateur comporte différentes zones de température. Dans la plupart des cas, il fait un à deux degrés de plus dans la partie supérieure que dans la partie inférieure.
Veillez à ce que votre réfrigérateur soit bien rempli
Plus vous mettez de produits dans le réfrigérateur, plus la température reste stable. Les produits déjà dans le réfrigérateur et donc déjà froids contribuent à une meilleure répartition de la température. Par exemple, dès que vous mettez moins de produits froids dans le réfrigérateur ou que vous ouvrez la porte.
Comment mesurer la température du réfrigérateur ?
Certains réfrigérateurs sont équipés d'un afficheur qui indique la température du réfrigérateur. Si vous souhaitez connaître la température exacte du réfrigérateur, placez un verre d'eau au milieu du réfrigérateur avec un thermomètre et laissez-le pendant 24 heures. La température moyenne du réfrigérateur doit être comprise entre 0°C et 8°C. En effet, la température d'un produit est plus importante que la température générale du réfrigérateur.
Comment résoudre ce problème ?
Suivez les étapes suivantes pour résoudre le problème avec votre réfrigérateur :
- Nettoyez soigneusement le réfrigérateur.
- Réinitialiser le thermostat.
- Vérifiez la température.
- Veillez à ce que votre réfrigérateur soit bien rempli.
- Consultez le manuel de votre combiné réfrigérateur/congélateur pour voir s'il possède un interrupteur de congélation. Si celui-ci est activé, le réfrigérateur continuera à refroidir. Désactivez l'interrupteur de congélation.
Comment procéder ?
Votre réfrigérateur reste-t-il toujours trop froid ? Vous ne pouvez pas résoudre ce problème vous-même. Prenez rendez-vous avec un technicien Hisense.
Informations complémentaires
- Comment régler le thermostat de mon réfrigérateur ?
- Pourquoi mon réfrigérateur ne refroidit-il pas correctement ?
Comment résoudre ce problème ?
Vérifiez les points suivants pour éventuellement résoudre le problème vous-même :
- Vérifiez si la porte de votre réfrigérateur se ferme correctement.
- Vérifiez si le joint de votre réfrigérateur est toujours en bon état.
- Nettoyez soigneusement le réfrigérateur.
- Réinitialisez le thermostat conformément au manuel Hisense et attendez 12 heures.
- Vérifiez la température ambiante et la classe climatique du réfrigérateur dans le manuel. La classe climatique d'un réfrigérateur indique la température ambiante minimale et maximale à laquelle il fonctionne bien. Ne placez pas votre réfrigérateur dans un endroit trop froid ou trop chaud.
- Mode vacances : votre réfrigérateur dispose-t-il d'un mode vacances ? Vérifiez alors que cette fonction n'a pas été activée involontairement.
Consultez les conseils et l'image au bas de cet article pour savoir comment garder votre réfrigérateur à température optimale.
Veillez à ce que votre réfrigérateur soit bien rempli
Plus vous mettez de produits dans le réfrigérateur, plus la température reste stable. Les produits déjà dans le réfrigérateur et donc déjà froids contribuent à une meilleure répartition de la température. Par exemple, dès que vous mettez moins de produits froids dans le réfrigérateur ou que vous ouvrez la porte.
Comment procéder ?
Le réfrigérateur ne refroidit toujours pas correctement ? Le compresseur, le thermostat ou le système de refroidissement est peut-être défectueux. Vous ne pourrez pas résoudre ce problème tout seul. Prenez rendez-vous avec un technicien Hisense.
Informations complémentaires
- Que faire si la porte de mon réfrigérateur ne se ferme pas correctement ?
- Pourquoi mon réfrigérateur est-il trop froid ?
Avant de continuer
Vérifiez le joint de la porte de votre réfrigérateur. Il est usé si:
- Une couche de glace se forme sur la paroi arrière du réfrigérateur.
- L'air froid s'échappe du réfrigérateur.
- Le réfrigérateur se met en marche plus souvent que d'habitude.
- Vous observez des moisissures, des fissures ou des taches fines sur ou autour du joint de la porte.
- Il y a des gouttes sur les clayettes et les bacs à légumes.
Comment résoudre ce problème ?
Prenez rendez-vous avec un technicien Hisense. Vous ne pouvez pas remplacer le joint d'étanchéité vous-même. Faites-le dès que possible. Un joint usé entraîne des factures d'énergie plus élevées et la détérioration des aliments.
Comment résoudre ce problème ?
Vérifiez si le réfrigérateur est de niveau
- Placez le réfrigérateur de niveau. La porte peut s'ouvrir si elle est inclinée vers l'avant.
Vérifiez le joint de la porte
- Vérifiez si le joint de la porte du réfrigérateur est usé.
- Retirez les résidus alimentaires du joint.
- Repoussez le joint dans la porte s'il est mal fixé.
Vérifiez la charnière de la porte
- Commandez une charnière ou prenez rendez-vous avec un technicien Hisense si la charnière est défectueuse.
Informations complémentaires
Vous pouvez commander une pièce détachée via notre Centre de Contact.
L'éclairage de votre réfrigérateur est défectueux ? Prenez rendez-vous avec un technicien.
Il existe deux sources de bruit dans le réfrigérateur ou le congélateur : le compresseur et le réfrigérant ou le gaz réfrigérant circulant. Il s'agit de bruits tels que : ronronnement, bourdonnement, ronflement, grincement ou sifflement. Il s'agit du fonctionnement normal de votre réfrigérateur ou congélateur, qui ne peut donc pas être réparé. Voir l'image au bas de cet article concernant les bruits normaux.
La configuration d'installation de votre réfrigérateur ou congélateur détermine également le niveau de bruit. Lorsqu'il est installé dans un meuble, le bruit est plus fort.
Si votre réfrigérateur ou congélateur émet un bruit différent que vous n'entendiez pas auparavant :
- Vérifiez si votre réfrigérateur ou congélateur est stable et de niveau.
- Vérifiez si votre réfrigérateur ou congélateur n'est pas en contact avec d'autres appareils. Le bruit change-t-il lorsque vous poussez sur le réfrigérateur ou le congélateur ? Contactez votre installateur.
Comment procéder ?
Le problème n'a pas été résolu ? Prenez rendez-vous avec un technicien Hisense.
Bon à savoir
Aujourd'hui, les réfrigérateurs peuvent avoir un compresseur variable qui régule automatiquement la vitesse, ce qui est plus économe en énergie, offre un meilleur rendement mais peut également produire plus de bruit lorsque le réfrigérateur fonctionne à pleine vitesse. Les compresseurs encore couramment utilisés ne peuvent que s'allumer et s'éteindre. Ces réfrigérateurs n'ont qu'un seul réglage et donc pas de vitesses différentes.
Une fissure dans la paroi arrière de votre réfrigérateur est généralement une fissure de retrait. Cela n'affecte pas la capacité de refroidissement.
Comment résoudre ce problème ?
Une fissure de retrait ne peut être réparée. Contactez-nous pour discuter de votre problème.
Avant de continuer
La visite du technicien n'est pas couverte par la garantie si la porte du réfrigérateur mal fermée est à l'origine de la formation de glace.
Comment résoudre ce problème ?
La présence de gouttes de glace sur la paroi arrière du réfrigérateur est normale. Une couche de glace plus épaisse se forme lorsque le système de refroidissement est défectueux ou que la porte ne se ferme pas correctement.
- Videz le réfrigérateur.
- Laissez dégivrer le réfrigérateur.
- Nettoyez et séchez le réfrigérateur.
- Nettoyez le joint de la porte du réfrigérateur.
Si ce problème persiste, prenez rendez-vous avec un technicien.
Bon à savoir
Emballer correctement les produits humides réduit la formation de glace.
Avant de continuer
Il est normal qu'il y ait de l'humidité dans le réfrigérateur, surtout sur la paroi arrière. Lorsque vous ouvrez la porte, de l'air plus chaud et humide entre dans le réfrigérateur. En refroidissant cet air, l'humidité se libère et se condense. Pendant le refroidissement, cette humidité gèle. Une fois que le réfrigérateur est à température, l'humidité dégèle et descend vers le bas.
Comment résoudre ce problème ?
Outre l'humidité sur la paroi arrière, elle peut également être présente à d'autres endroits dans le réfrigérateur :
Des gouttes d'eau sous les étagères en verre :
La porte du réfrigérateur a été laissée ouverte. Assurez-vous que la porte est bien fermée et vérifiez si le contenu de votre réfrigérateur n'entrave pas la fermeture de la porte.
De l'eau sur les étagères en verre :
Un produit est resté contre la paroi arrière, ce qui a fait couler l'eau sur la plaque de verre. Assurez-vous qu'il n'y a rien contre la paroi arrière du réfrigérateur.
De l'eau au fond du réfrigérateur ?
- Le conduit d'évacuation est obstrué et déborde. Percez le trou avec un objet fin et allongé (comme une attache de câble, un cure-dent, une petite brosse de nettoyage d'une paille en métal ou un fil électrique VD).
- Faites couler une goutte de chlore dans le trou plusieurs fois par an.
Si cela ne résout pas le problème, prenez rendez-vous avec notre technicien.
Comment procéder ?
- Ne placez rien sur le trou d'évacuation. Lorsque vous retirez de la nourriture, des morceaux peuvent rester coincés.
- Placez les légumes emballés dans le réfrigérateur, les légumes non emballés favorisent l'humidité.